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旅游产品的特点:
1、综合性(旅游产品生产涉及多部门与多行业)
2、不可转移性(旅游资源和设施相对固定、旅游产品所有权不可转移)
3、无形性,即服务性(购买前:印象,购买时:服务;购买后:经历、回忆)
4、易波动性(内部因素与外部因素:政治经济社会自然环境)
5、依赖性(公共资源:旅游资源和设施的依赖性)
6、生产与消费的时空同一性(时间和空间)
扩展资料:
旅游产品可以分为五种类型 :
1、观光旅游产品(自然风光、名胜古迹、城市风光等)
2、度假旅游产品(海滨、山地、温泉、乡村、野营等)
3、专项旅游产品(文化、商务、体育健身、业务等)
4、生态旅游产品:生态旅游最初作为一种新的旅游形式出现,主旨是保护环境、回归自然,变革了以往的旅游发展模式,但如今的生态旅游无论从概念、方式、要求等方面都有很大的创新,成为旅游业可持续发展的核心理论。
5、旅游安全产品:旅游保护用品,旅游意外保险产品,旅游防护用品,这些保障旅游游客安全的工具产品。
在欧美国家,一般是按照经营业务范围对旅行社进行划分,一种说法是三分法,将旅行社划分为旅游二分法经营商、旅游 批发商和旅游零售商三类;另一种说法是,将旅行社划分为旅游经商和旅游代理商两类。
旅行社的性质:
营利性、服务性、中介性。一般来说,一个典型的产品生命周期具有五个不同的阶段:
(1)产品开发阶段
(2)产品引进阶段
(3)产品成长 阶段
(4)产品成熟阶段
(5)产品衰退阶段
旅行社产品的特点:无形性、非必要性、异质性和雷同性并存、不可储存性、总体的不可分割性。
旅行社产品按照产品内容划分:
(1)全包价旅游产品(2)半包价旅游产品(3)小包价旅游产品(4)零包价旅游产品(5)单向委托服务
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